İçeriğe atla
Bilgi bankası

Aradığınız cevap burada

Konuya göre gezin ya da arayın. Bir soruya doğrudan bağlantı vermek isterseniz başlığın adresini kullanabilirsiniz.

Kurulum ve cihaz

Ekranı sisteme nasıl bağlarım?

Oynatıcıyı açtığınızda ekranda 6 haneli bir kod çıkar. Panelde Ekran Ekle bölümüne o kodu yazarsınız ya da QR’ı okutursunuz. Kurulum ücreti yoktur ve bizden cihaz almak zorunda değilsiniz.

Hangi cihazlarda çalışıyor?

Android ve Android TV, LG webOS tabela ekranları, Windows, macOS, Linux ile Chrome ve Edge tarayıcılarında kendi uygulamamız var. Samsung Tizen, Amazon Fire TV ve tabletlerde ekranın kendi tarayıcısı üzerinden çalışır. Apple TV ve LED kontrolcüleri için doğrudan uygulama henüz yok. Hangi cihazda ne verdiğimiz Oynatıcılar sayfasında tek tek yazılı.

Ekranın arkasına ne koymalıyım?

Kalıcı kurulumlarda Android box öneriyoruz: elektrik gelince kendi açılır, yeni sürümü kendi indirir, uzaktan yeniden başlatılabilir. Elinizde bilgisayar varsa kiosk başlatıcıyla o da olur. Ekranın kendi tarayıcısı deneme ve geçici kurulumlar için yeterlidir.

Bilgisayar açılınca uygulama kendi başlasın istiyorum.

Windows için kiosk başlatıcı (.cmd) veriyoruz; Chrome ya da Edge’i tam ekran, kendi profiliyle açar. Başlangıç klasörüne koyduğunuzda bilgisayar açılır açılmaz yayın başlar. Adımlar Windows oynatıcı sayfasında.

Yayın ve ekranlar

Yayınla dedikten ne kadar sonra ekrana düşer?

En geç 15 saniye. Cihaz içeriği indirip beklenen yayın sürümünü doğruladığını bildirir; panel “oynatılıyor” demeden önce bu doğrulamayı bekler.

Yanlış içerik gönderdim, geri alabilir miyim?

Evet. Her yayından önce kendiliğinden bir geri dönüş noktası alınır. Operasyon Merkezi’nden ekranları önceki duruma alırsınız; medyanız ve menüleriniz etkilenmez.

Şubelere farklı menü gönderebilir miyim?

Evet, yayın şube bazlıdır. Yanlış menünün yanlış şubeye gitmemesi için şube ve ekran türü kontrolü vardır; bu kontrol yalnızca tek şube varken gevşer.

Tek videoyu birden çok ekrana bölebilir miyim?

Evet. Parçalama sunucuda yapılır, cihazlar ortak saate göre aynı kareyi gösterir. 2×1, 3×1, 2×2 ve 4×1 dizilimler desteklenir. Eksik parça varsa panel uyarır.

İnternet kesintisi

İnternet giderse ekran kararır mı? (çevrimdışı oynatma)

Hayır. İçerik cihazda saklanır; bağlantı gittiğinde ekran çevrimdışı oynatmaya devam eder, bağlantı gelince eksiğini tamamlar. Kesinti boyunca yayın durmaz.

İnternet yokken cihaz yeniden başlarsa ne olur? (çevrimdışı açılış)

Son yayın cihazın kendi belleğinden oynatılır ve köşede bağlantı olmadığı yazar. Ağ geri geldiğinde yayın kendiliğinden tazelenir. (Bu davranış oynatıcı sürümü 1018 ile gelir; daha eski sürümdeki cihazlarda ekran eşleşme bekleme ekranında kalır.)

Ekranın gerçekten yayında olduğunu nereden anlarım? (çevrimdışı uyarısı)

Saha Sağlığı bölümünde her ekranın durumu, son bağlantısı, oynattığı medya ve varsa alarmları görünür. Cihaz yalnızca “indirdim” demez, doğruladığını bildirir.

Paket, fatura ve hesap

Ücretsiz pakette kart bilgisi isteniyor mu?

Hayır. Ücretsiz pakette kart bilgisi istenmez ve süre sınırı yoktur; tek ekranla çalışır.

Paketimi sonradan değiştirebilir miyim?

Evet. Ekran sayınız arttıkça paket yükseltilir; istediğiniz zaman bırakabilirsiniz.

Fiyatlandırma neye göre?

Ekran başına. Gizli ücret, kurulum bedeli ya da cihaz alma zorunluluğu yoktur.

Veri ve güvenlik

Ana sayfadaki denemede bıraktığım PDF sunucuya gidiyor mu?

Hayır. Okuma tamamen tarayıcınızda yapılır; tek bir yükleme isteği bile gönderilmez. Sayfayı kapattığınızda geriye hiçbir şey kalmaz.

Verilerim nerede duruyor?

Portal kendi sunucunuzda çalışır. Mimari, erişim denetimi ve cihaz doğrulama ayrıntıları Teknoloji sayfasında yazılı.

Cevabı burada yoksa biz yazalım

Sorunuzu iletin; hem size cevap verelim hem de bilgi bankasına ekleyelim.

Soru gönderin